お世話になります。

おそうじマーケットの池田です。

暖かくなりエアコンクリーニングのお問い合わせも沢山いただける時期になりました。

本日はエアコンクリーニングを含むハウスクリーニング業全般について弊社と仲間たちの考えや実際に担当者の対応について少し語らせて頂ければと考えます。

昨日弊社とお付き合いのある女性社長さんとお話させて頂きました。

とても熱心な方でしんどい事たくさんあるでしょうに実際いくつかの問題について内容も知っておりますので何時も笑顔でつらいと一言も言わない姿勢、周りに気を使い続ける強さに頭が下がります。

余談ですが彼女を含めて私の周りにいらっしゃる女性はとても強くて敵わない気持ちにもなります(>_<)

ハウスクリーニング業界は女性が活躍できる職種の一つかもしれませんね！

彼女に負けない為にも又年上の人間として少しでもこれからハウスクリーニング業に貢献できるためにも、もう少しだけ頑張ろう！と気持ちも新たに業務に取り組んでいこうと考えました！！

私も彼女も毎日現場でお客様のお宅にお伺いしエアコンクリーニングや浴室クリーニング、レンジフードクリーニングやコーティングなど幅広くニーズに応えるべく勉強もし作業にも取り組ませて頂いております。

当然辛いことも多いです。

年数の経った素材は無理すればキズや破損に繋がってしまいますし、かと言って触らなければ当たり前ですが汚れは落ちません。

出来るだけ作業前にお客様に説明はさせて頂きますが全てを把握し了解を得ていくことはとても困難です。

ですから何処まで踏み込んでクリーニングを施工するかは作業員の技量、経験、知識、熱意、体調などによってバラツキは有ります。

また施工する業者のルールもありますね(^^♪

なので一言でハウスクリーニング又そのなかでエアコンクリーニング、レンジフードクリーニング、浴室クリーニングと多岐にわたるクリーニング内容には色々なケースが有り全く同じ現場は2度と無いといっても過言ではないと考えます。

ですから一期一会と思い自分たちにとっては毎日のクリーニング作業の1つですが、きっとお客様にとってはスペシャルな自分にとってのご褒美や親御様やご友人へのプレゼント等だろうと考え取り組むべきかと思っております。

またお客様にとってご健康に繋がることも多く代表的な例で言えばエアコンクリーニングのカビによって喘息等の発作やアレルギー反応が激しくなりがちがございます。

これまでも私含め弊社スタッフのブログでも多々説明させて頂いております通りです。

実際毎日お伺いさせて頂きますお宅でもカビが無いエアコンは見たことが有りません。

構造的なモノなのでエアコンはカビ汚れを無くすことは技術的に非常に難しいと言えます。

決してお客様の使い方で汚れが発生している訳ではありません。

それと強調しておきたいのは普通の方が出来るクリーニングでエアコンからカビを除去するのも又かなり困難だと思います。

いわゆるエアコンクリーニングのスプレーなども内部のカビの除去に有効とは中々言い難い部分はありますね！

ですのでプロのエアコンクリーニングの必要があるわけですね！

実際作業を頼まれたお客様にお聞きすると最初は疑心暗鬼でコストパフォーマンスを考えて違う方法でのクリーニングを考えたとお聞きします。

ですが実際にクリーニングを実行するとその内容にまずは驚いて頂きクリーニングを行った後の汚水を見て頂き更に驚かれ最後に画像でビフォアフターをみて安心して頂くことになります。

これまで私だけでも数千台以上クリーニングをさせて頂きましたが、それでも毎日お客様に驚いて頂き喜んで頂けるのは本当に嬉しい気持ちになります。

勿論お代金頂いて仕事としてクリーニングをさせて頂きますが、お客様の喜びも作業員の励みになりますし自分のやりがいにも感じられます！！

これも余談ですが以前ヤフー知恵袋でハウスクリーニング業界は儲かりますか？という質問のアンサーで儲かる仕事は他にもっと効率の良い仕事は有りますが実際にお客様に目の前で喜んで頂けてありがとうと言ってもらえる事に喜びを感じて辞められなくなりますという回答がありスゴク共感してしまいましたｗ

弊社スタッフは、そこに共感出来る人達が集まってくれており、そここそが弊社の最大の強みと思っております。

言い方を変えればそこそこの作業でクリーニングを終えてしまう事では満足せず出来ることの精一杯を毎日させて頂いております(^^♪

少し長くなりました。

まだまだ生意気ですがお伝えしたいことが有りますので次回に又ブログで語らせて頂きます！

長い文章を読んで頂きありがとうございます！

クリーニングについてお悩み有りましたらお問い合わせください。

丁寧な接客を大事に考えるスタッフがお悩みに寄り添わせて頂きます！

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◇─おそうじマーケット　高崎店───────◇

　代表 池田　悟

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